Nous construisons ce que nous aurions voulu avoir.

Le problème que nous prenons au sérieux

L'arnaque au faux conseiller bancaire est devenue la première fraude de France. Elle ne casse aucune sécurité informatique : elle appelle, elle rassure, elle presse, et elle obtient de la personne elle-même qu'elle valide le virement. Aucun mot de passe, aucune double authentification n'arrête quelqu'un qu'on a convaincu.

Ce qui rend vulnérable, ce n'est pas l'âge. C'est d'être seul au moment du doute. 750 000 personnes âgées en France n'ont plus personne à qui poser la question « est-ce que c'est normal ? ». C'est exactement ce vide que nous voulons combler.

Ce en quoi nous croyons

Veiller n'est pas surveiller.

Un produit qui donne à un enfant le pouvoir de contrôler l'argent de son parent est un mauvais produit, même s'il part d'une bonne intention. La version actuelle n'accède à aucun compte et ne transmet aucune vérification à un proche.

C'est le parent qui décide, toujours.

C'est lui qui choisit le message à vérifier et lui seul voit la réponse. Rien n'est envoyé à sa famille à son insu.

Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir.

Nous ne bloquons pas les virements, parce que nous n'en avons pas le pouvoir. Nous ne publions pas de taux de détection que nous ne pouvons pas prouver. Sur un sujet pareil, l'exagération est une faute.

Un avis trompeur est un vrai dégât.

Veillons explique les raisons de son avis et rappelle de contacter l'organisme concerné par ses canaux officiels en cas de doute. L'application aide à décider, elle ne remplace ni la banque ni les autorités.

Où nous en sommes

Veillons est disponible gratuitement sur iPhone et Android. La première version permet de copier et coller un message douteux pour obtenir un avis clair en quelques secondes.

Nous continuons à parler avec des familles pour améliorer l'application et préparer les prochaines fonctions, sans perdre de vue notre principe : aider sans surveiller.